Perception of work overload of Community Health Agents in the municipality of Araguari-MG in relation to emotional exhaustion.
DOI:
https://doi.org/10.47224/revistamaster.v8i16.439Keywords:
Community Health Agents 1;, Worker's health 2, Emotional exhaustion 3;, Work overload 4;, Primary Health Care 5;Abstract
The Community Health Agents (ACS's) assume a connection between the members of the health team and the community and experience several stressors on a daily basis that lead them to a situation of overwork. The study aimed to analyze the perception of the CHA's work overload in relation to emotional exhaustion and to identify the factors that cause the exhaustion present in these Agents. This is a descriptive cross-sectional study with a quantitative approach carried out in the Basic Family Health Units (UBSF's) in the city of Araguari-MG, through a semi-structured questionnaire. The results show that although the relationship with patients is an overload factor, this is not related to the mental health of the professionals. Furthermore, it was noted that there is a statistically significant correlation between the feeling of fullness and satisfaction in the professional sphere and the self-perception of work overload. Thus, it is understood that achievement in the professional field acts as a factor that effectively counteracts the feeling of exhaustion and emotional exhaustion resulting from the activities of the CHAs.
Downloads
References
BARROSO, Sabrina Martins; GUERRA, Adriane da Rocha Pereira. Burnout e qualidade de vida de agentes comunitários de saúde de Caetanópolis (MG). Cadernos Saúde Coletiva, v. 21, p. 338-345, 2013. Disponível em: https://www.scielo.br/j/cadsc/a/4hrRSr8gQzBvFGStkYctJgg/?lang=pt. Acesso em: 1 jun. 2023 DOI: https://doi.org/10.1590/S1414-462X2013000300016
Brasil. Ministério da Saúde. Programa Agentes Comunitários da Saúde, Secretaria executiva, Brasília, 2001. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/pacs01.pdf. Acesso em 27 mai. 2022.
JÚNIOR, Severino Domingos da Silva; COSTA, Francisco José. Mensuração e escalas de verificação: uma análise comparativa das escalas de Likert e Phrase Completion. PMKT–Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia, v. 15, n. 1-16, p. 61, 2014.
KRUG, Suzane Beatriz Frantz et al. Trabalho, sofrimento e adoecimento: a realidade de agentes comunitários de saúde no sul do Brasil. Trabalho, Educação e Saúde, v. 15, p. 771-788, 2017. DOI: https://doi.org/10.1590/1981-7746-sol00078
LEONELLI, Luiz Bernardo et al. Estresse percebido em profissionais da Estratégia Saúde da Família. Revista brasileira de epidemiologia, v. 20, p. 286-298, 2017.Acesso em: 1 jun. 2023. DOI: https://doi.org/10.1590/1980-5497201700020009
LUNARDELO, Simone Renata. O trabalho do agente comunitário de saúde nos núcleos de saúde da família em Ribeirão Preto-São Paulo. 2004. Tese de Doutorado. Universidade de São Paulo.Acesso em: 1 jun. 2023.
PARREIRA, P. D.; SOUSA, Fernando, C. Contacto com a morte e a síndrome de Burnout: estudo comparativo em três grupos de enfermeiros de oncologia. Revista Investigação em Enfermagem, 1, p. 17-23, 2000. Acesso em: 1 jun. 2023.
VIEIRA, Fernanda Alcantara Mattos; MINTO, Elaine Cristina. Aspectos de estresse relacionado ao trabalho em agentes comunitários de saúde no município de Ribeirão Preto/SP. Saúde & Transformação Social. 2018. Acesso em: 1 jun. 2023.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Revista Master - Ensino, Pesquisa e Extensão
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
a) A licença desses direitos autorais abrange o direito exclusivo da Revista Master - Ensino, Pesquisa e Extensão para reproduzir, publicar e distribuir o artigo,
nacional e internacionalmente, incluindo reimpressões, traduções, reproduções fotográficas, microformas, formulários eletrônicos (offline, on-line) ou qualquer outra reprodução de natureza similar.
b) O (s) autor (es) aprovam que o manuscrito não pode ser retirado ou reenviado para qualquer outro Jornal/Revista enquanto a avaliação pelos pares estiver em andamento. Após aprovado o manuscrito, um autor pode auto-arquivar uma versão de seu artigo em seu próprio site e/ou em seu repositório institucional.
c) O (s) autor (es) declaram que são integralmente responsáveis pela totalidade do conteúdo da contribuição e que a Revista Master - Ensino, Pesquisa e Extensão e o corpo editorial da Revista Científica do estão expressamente isentos de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo do artigo, métodos, técnicas e resultados de sua pesquisa, tendo, assim, finalidade meramente informativa e educativa.
d) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
